L’importance de l’étude des concurrents pour une stratégie d’entreprise performante

Dans un contexte économique où la concurrence est omniprésente et les marchés en constante évolution, il est essentiel pour une entreprise de connaître son environnement et ses principaux concurrents. Dans cet article, nous allons aborder le sujet de l’étude des concurrents et expliquer pourquoi elle est primordiale pour une entreprise ainsi que comment procéder efficacement à cette étude.

Analyse de la concurrence : Pourquoi est-ce crucial pour réussir ?

Pour rester compétitif sur le marché et définir les axes de sa stratégie, une entreprise doit bien comprendre l’environnement dans lequel elle opère, dont ses concurrents font partie intégrante. L’étude des concurrents permet :

• De mieux connaître ses forces et ses faiblesses par rapport à ces concurrents et d’identifier les opportunités et les menaces du marché;
• De prendre les bonnes décisions stratégiques et opérationnelles pour se différencier et gagner des parts de marché;
• D’anticiper les évolutions du marché et les actions de ses concurrents, afin de préparer les meilleures réponses possibles;
• De mettre en place des benchmarks permettant de suivre régulièrement ses performances par rapport à celles de ses concurrents.

Ainsi, l’étude des concurrents sert comme véritable outil de pilotage de l’activité de l’entreprise et source d’inspiration pour innover et créer de la valeur ajoutée.

Comment étudier efficacement la concurrence : Méthodologie et outils

Pour procéder à une étude des concurrents performante, plusieurs étapes sont à suivre :

Identification des concurrents directs et indirects

La première étape consiste à dresser la liste des entreprises considérées comme concurrentes directes ou indirectes. Les concurrents directs sont ceux qui proposent des produits ou services similaires sur le même segment de marché, tandis que les concurrents indirects sont ceux qui offrent des solutions alternatives pouvant répondre aux mêmes besoins.

Analyse des forces et faiblesses des concurrents

Il s’agit ensuite d’examiner en détail les caractéristiques de chaque concurrent identifié. L’objectif est d’évaluer leurs points forts (ex : qualité des produits, notoriété, réputation…) et points faibles (ex : coûts élevés, distribution limitée, service après-vente médiocre…). Cela peut se faire via :

• Une analyse documentaire (sites web, rapports annuels, articles de presse) ;
• Des enquêtes auprès des clients et fournisseurs;
• Des visites anonymes de points de vente ou l’utilisation discrète des services proposés par ces concurrents.

Au-delà de simples critères financiers, cette analyse doit porter sur divers aspects tels que l’offre, le positionnement, la qualité, les canaux de distribution, la communication, etc.

Mise en perspective des résultats obtenus avec sa propre entreprise

Après avoir collecté et analysé toutes ces informations, il est important de les utiliser pour évaluer sa propre performance par rapport à celle des concurrents. Cette comparaison doit mettre en exergue :

• Les axes de différenciation permettant de se démarquer et de gagner des parts de marché;
• Les éventuelles lacunes à combler ou erreurs à ne pas reproduire;
• Des pistes d’amélioration pour optimiser ses processus, son offre ou ses méthodes de fonctionnement.

Veille concurrentielle continue pour anticiper les évolutions du marché

L’étude des concurrents ne s’arrête pas une fois cette analyse réalisée : il est primordial de mettre en place une veille concurrentielle pour suivre l’évolution des acteurs du marché et détecter les nouvelles tendances ou menaces à l’horizon. Cela peut prendre diverses formes :

• Abonnement à des revues professionnelles ou sectorielles ;
• Création d’alertes sur internet pour recevoir automatiquement les actualités concernant ses principaux concurrents;
• Mise en place d’un comité de veille au sein de l’entreprise, chargé d’analyser régulièrement l’environnement concurrentiel et d’en tirer les enseignements pertinents pour la stratégie et l’action.

Pour faciliter le traitement et la diffusion des informations collectées, il existe également de nombreux outils numériques de veille concurrentielle et d’intelligence économique qui peuvent être utiles à cette fin.

L’étude des concurrents est un élément fondamental pour toute entreprise souhaitant rester compétitive et prospérer sur son marché. Elle permet d’identifier ses forces et faiblesses, de se différencier, d’ajuster sa stratégie en conséquence et de suivre les évolutions du marché pour s’adapter en permanence. Mettre en place une démarche d’étude des concurrents structurée et efficace est donc crucial pour le succès de l’entreprise.